Como recebo o acesso à Natflix Fitness após a compra?

Assim que o pagamento é aprovado pela Hotmart (imediato no PIX ou Cartão de Crédito), você recebe um e-mail com o link oficial de acesso à Área da Aluna. Você também pode acessar pelo aplicativo no celular ou navegador.

Como funciona a garantia de 7 dias e o reembolso?

Você tem 7 dias corridos a partir da data da compra para testar toda a plataforma. Caso não se adapte, basta solicitar o reembolso dentro desse prazo pela própria plataforma da Hotmart ou via suporte oficial e 100% do valor pago é devolvido.

Posso trocar do plano mensal para o plano anual depois?

Sim! Basta entrar em contato com o suporte personalizado da Natflix no WhatsApp dentro da plataforma e solicitar o upgrade para aproveitar o desconto do plano anual.

Dúvidas Frequentes Natflix Fitness (FAQ) | Acesso, Planos, Aplicativo e Garantia

Q: Existe diferença de conteúdo entre os planos Mensal, Trimestral, Semestral e Anual?

Não! Todos os planos liberam acesso irrestrito a 100% das modalidades, fichas de academia, treinos em casa, cardápios e suporte no WhatsApp. A diferença está no tempo de vigência e na economia mensal.

Q: Quais equipamentos preciso para fazer os treinos em casa?

Para o módulo Sem Equipamentos, apenas o peso do corpo. Caso queira intensificar no módulo Com Equipamentos, você pode usar mini band, par de halteres (2kg a 5kg), caneleiras ou objetos domésticos como garrafas pet e mochila com livros.

1. Como recebo o acesso à Natflix Fitness após a assinatura?

O acesso é 100% imediato após a confirmação do pagamento (no PIX ou Cartão de Crédito leva apenas alguns segundos). Você receberá um e-mail automático da Hotmart com o link direto para criar sua senha e entrar na Área da Aluna da Natflix Fitness.

2. Como faço para assistir aos treinos pelo celular ou Smart TV?

Você pode acessar diretamente pelo navegador do seu celular (Safari ou Chrome), computador, tablet ou baixar o aplicativo oficial da Hotmart no seu smartphone (iOS e Android). Além disso, você pode espelhar a tela do celular na sua Smart TV para treinar na sala com visualização ampla!

3. Existe diferença de conteúdo entre os planos Mensal, Trimestral, Semestral e Anual?

Nenhuma diferença de conteúdo! Qualquer plano escolhido libera acesso total e ilimitado a todas as modalidades (Academia, Em Casa, Rapidex, CrossNatflix, LPF, Pilates, Dança, Spinning, Cardápios e Suporte no WhatsApp). A diferença está apenas no tempo de acesso e no desconto progressivo: no Plano Anual você paga apenas R$ 44,90/mês (economia de R$ 240 no ano).

4. Como funciona a renovação das fichas de academia a cada 5 semanas?

Na primeira segunda-feira de cada novo ciclo (a cada 5 semanas), todas as fichas de musculação — Iniciante, Intermediário e Avançado — são atualizadas automaticamente dentro da plataforma. Assim, seu corpo recebe novos estímulos biomecânicos e você nunca estagna nos resultados.

5. Quais equipamentos preciso para fazer os treinos em casa?

Você pode começar sem nenhum equipamento no módulo de peso corporal! E quando quiser progredir nos módulos com acessórios, pode usar um par de halteres (2kg a 5kg), mini band (elástico) e caneleiras — ou substituir em casa por garrafas pet com água/areia, pacotes de alimentos e uma mochila com livros.

6. Sou sedentária ou tenho dores no joelho. Consigo acompanhar?

Com certeza! A plataforma possui módulos específicos de Nível Iniciante (em casa e na academia), além do programa exclusivo Saúde do Joelho conduzido por fisioterapeuta, alongamento, mobilidade e adaptações sem impacto para proteger suas articulações.

7. A Natflix tem treinos para gestantes e mulheres no pós-parto (diástase)?

Sim! Temos o módulo específico de Treino para Gestantes (sempre com liberação do seu obstetra), o módulo de Recuperação Pós-Parto e as aulas de LPF & Váccum Abdominal que ajudam na recuperação da faixa abdominal e fortalecimento do assoalho pélvico.

8. Como funciona o suporte personalizado no WhatsApp?

Dentro da Área da Aluna você encontra o botão oficial do Suporte via WhatsApp. Por lá, nossa equipe tira suas dúvidas sobre qual ficha escolher, como adaptar algum exercício na sua academia ou qualquer questão sobre sua assinatura.

9. Como funciona a Garantia Incondicional de 7 dias e o reembolso?

A partir do momento da sua inscrição, você tem 7 dias corridos para entrar na plataforma, assistir às aulas, baixar os cardápios e testar os treinos. Se por qualquer motivo achar que não é para você, basta solicitar o reembolso dentro desse prazo e 100% do seu dinheiro é devolvido sem burocracia.

10. Posso trocar do plano Mensal para o Anual ou cancelar a renovação?

Sim! Caso comece no plano mensal e queira migrar para o plano anual para economizar, basta chamar nosso suporte no WhatsApp. E você tem total liberdade para gerenciar ou cancelar a renovação automática da sua assinatura quando desejar diretamente na plataforma Hotmart.

Perguntas e Dúvidas Frequentes Sobre a Natflix Fitness